Dernière mise à jour : 10 février 2025
Éditeur de la plateforme
La plateforme Offcall est éditée par :
NAIART
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 951 338 995
SIRET (siège) : 951 338 995 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR62 951338995
Code APE / NAF : 6202A — Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Date de création : 12 avril 2023
Siège social
635 Avenue Docteur Julien Lefebvre
06270 Villeneuve-Loubet
France
Direction de la publication
Directeur de publication :
Sofiane Nemer
Président de Naiart
Hébergement
La plateforme Offcall est hébergée par :
Amazon Web Services (AWS)
Localisation des serveurs : Europe
Propriété intellectuelle
La marque Offcall, ainsi que l’ensemble des éléments technologiques, graphiques, logiciels
et bases de données associés, sont la propriété exclusive de Naiart.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
CONDITIONS GÉNÉRALES
D’UTILISATION (CGU)
Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’usage de la
plateforme Offcall, éditée par Naiart.
Offcall permet aux artistes, labels, managers et organisations de collecter, gérer et activer
leur audience via des outils CRM et messaging.
Accès à la plateforme
L’accès aux services Offcall nécessite la création d’un compte utilisateur.
Les accès sont sécurisés par identifiants personnels et peuvent inclure des niveaux de
permissions différenciés selon les rôles (artistes, managers, labels).
Responsabilité des utilisateurs clients
Les clients utilisateurs agissent en qualité de Responsables de traitement au sens du
RGPD.
Ils s’engagent à :
Obtenir le consentement des fans
Respecter la réglementation applicable
Ne pas envoyer de communications abusives●
Utiliser les données de manière licite
Rôle de Naiart / Offcall
Naiart, via Offcall, agit exclusivement en qualité de Sous-traitant technique.
À ce titre, Naiart :
Héberge les données
Sécurise l’infrastructure
Met à disposition les outils
Naiart n’exploite, ne revend ni n’utilise les données collectées à des fins propres.
Export & portabilité des données
Les clients peuvent exporter leurs bases de données (emails, numéros de téléphone) au
format CSV depuis leur interface.
Résiliation & suppression des données
En cas de résiliation du service :
Les données sont exportables par le client
Suppression sous 30 jours
Purge des sauvegardes sous 90 jours
Responsabilité
Naiart ne saurait être tenu responsable :●
Du contenu des campagnes envoyées
De l’usage des données par les clients
Des infractions commises par les utilisateurs
Disponibilité du service
Naiart s’efforce d’assurer l’accessibilité continue de la plateforme mais ne peut garantir
l’absence totale d’interruptions.
Modification des CGU
Naiart se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs
seront informés en cas de mise à jour substantielle.