Politique de confidentialité

Rôles des parties

Les données collectées via les pages Offcall sont traitées par :

• L’artiste, label ou organisation utilisant Offcall, en qualité de Responsable de traitement

Offcall agit en qualité de :

• Sous-traitant technique, fournissant l’infrastructure de collecte et de gestion.

Données collectées

Données fournies volontairement

• Numéro de téléphone
• Adresse email

Ces données sont facultatives et renseignées librement par l’utilisateur.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Pays de connexion
• Type d’appareil / navigateur
• Données de navigation
• Interactions avec les campagnes

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Envoi de communications SMS
• Campagnes email
• Messages WhatsApp
• Annonces artistiques (sorties, concerts, contenus)
• Concours & récompenses
• Analyse d’audience
• Retargeting publicitaire

Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime pour les statistiques anonymisées

Hébergement & sécurité

Les données sont hébergées sur :

• Infrastructure : Amazon Web Services (AWS)
• Localisation : Europe

Mesures de sécurité :

• Chiffrement des bases
• Connexions HTTPS
• Accès restreints par rôles

Destinataires des données

Peuvent accéder aux données :

• Artistes / labels clients
• Managers autorisés
• Équipe Offcall habilitée
• Prestataires techniques (SMS, emailing, hébergement)

Aucune donnée n’est revendue ou cédée.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Les demandes peuvent être effectuées via :

• Lien de désinscription
• STOP SMS
• Contact direct avec l’émetteur

Cookies

Utilisation des cookies

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• Cookies techniques : fonctionnement de la plateforme.
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• Cookies marketing : retargeting publicitaire (ex. Meta).

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L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page.

Contact

Pour toute question relative aux données : [email protected]